Trial Before Purchase
Chunk предлагает бесплатный пробный период на обеих платформах, чтобы вы могли оценить приложение до оплаты. На Mac семидневный пробный период открывает доступ ко всему приложению и не требует кредитной карты. На iPhone семидневный пробный период начинается при первом запуске Chunk после установки и также не требует способа оплаты. Удаление приложения для iPhone может также удалить локальное состояние пробного периода.
Где вы совершили покупку
Apple обрабатывает бессрочную покупку в приложении, совершенную в Chunk для iPhone. Chunk не получает полные данные вашей платежной карты и не может напрямую одобрить или оформить возврат в App Store. Прямая покупка на Mac обрабатывается платежным провайдером и регулируется условиями оформления заказа, указанными для этого заказа.
Покупки для Mac невозвратны
Лицензия для Mac, приобретённая напрямую у Chunk, является окончательной продажей и возврату не подлежит. Семидневный пробный период бесплатен, не требует кредитной карты и предоставляет полный доступ к приложению, так что у вас есть время решить, подходит ли вам Chunk, прежде чем вы заплатите. Если что-то не работает, свяжитесь со службой поддержки до покупки, и мы поможем. Применимые права потребителей, предусмотренные законодательством, остаются в силе.
Запрос возврата
Apple принимает решения о возврате средств за встроенную покупку, совершённую в Chunk для iPhone. Некоторые покупки в App Store могут подлежать возврату. Войдите на reportaproblem.apple.com с той учётной записью Apple, с которой была совершена покупка, выберите «Запросить возврат» и следуйте инструкциям Apple. Право на возврат зависит от страны или региона, а применимые права потребителей по закону остаются в силе.
Открыть страницу Apple «Сообщить о проблеме»Need Help?
If you run into issues or have billing questions, contact us via support or email support@chunkapp.net.
Last updated: August 11, 2026