Chính sách hoàn tiền

Apple xử lý giao dịch mua trong ứng dụng trọn đời được thực hiện trong Chunk cho iPhone. Chunk không nhận được chi tiết đầy đủ về thẻ thanh toán của bạn và không thể trực tiếp phê duyệt hoặc phát hành khoản hoàn tiền từ App Store. Giao dịch mua trực tiếp trên Mac được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán và tuân theo các điều khoản thanh toán được hiển thị cho đơn hàng đó.

Giấy phép Mac mua trực tiếp từ Chunk là giao dịch bán cuối cùng và không được hoàn tiền. Bản dùng thử bảy ngày miễn phí, không cần thẻ tín dụng và cho bạn toàn bộ ứng dụng, nên bạn có thời gian quyết định liệu Chunk có phù hợp trước khi phải trả tiền. Nếu có điều gì không ổn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi mua và chúng tôi sẽ giúp bạn. Các quyền theo luật tiêu dùng hiện hành vẫn được giữ nguyên.

Apple quyết định việc hoàn tiền cho giao dịch mua trong ứng dụng được thực hiện trong Chunk cho iPhone. Một số giao dịch mua trên App Store có thể đủ điều kiện. Đăng nhập tại reportaproblem.apple.com bằng Tài khoản Apple đã thực hiện giao dịch, chọn Yêu cầu hoàn tiền, và làm theo hướng dẫn của Apple. Điều kiện áp dụng thay đổi tùy theo quốc gia hoặc khu vực, và các quyền theo luật tiêu dùng hiện hành vẫn được giữ nguyên.