Billing

Refund Policy

This page explains how purchases, trial access, and refunds work for Chunk.

Trial Before Purchase

Chunk bietet Testzugriff, damit Sie die App vor dem Kauf testen können. Auf dem iPhone beginnt der siebentägige Test, wenn Chunk zum ersten Mal auf einer Installation ausgeführt wird, und erfordert keine Zahlungsmethode. Das Entfernen der iPhone-App kann auch den lokalen Teststatus entfernen.

Wo Sie gekauft haben

Apple verarbeitet den lebenslangen In-App-Kauf, der in Chunk für iPhone getätigt wurde. Chunk erhält nicht Ihre vollständigen Zahlungskartendaten und kann keine App-Store-Rückerstattung direkt genehmigen oder ausstellen. Ein direkter Mac-Kauf wird vom Zahlungsanbieter verarbeitet und unterliegt den für diese Bestellung angezeigten Checkout-Bedingungen.

Eine Rückerstattung beantragen

Einige Apple-Käufe können für eine Rückerstattung in Frage kommen. Melden Sie sich bei reportaproblem.apple.com mit dem Apple-Konto an, mit dem der Kauf getätigt wurde, wählen Sie "Rückerstattung beantragen" und folgen Sie den Anweisungen von Apple. Die Berechtigung variiert je nach Land oder Region, und die geltenden Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Open Apple's Report a Problem

Need Help?

If you run into issues or have billing questions, contact us via support or email support@chunkapp.net.

Last updated: August 28, 2026

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