Billing

Refund Policy

This page explains how purchases, trial access, and refunds work for Chunk.

Trial Before Purchase

Chunk bietet Ihnen auf beiden Plattformen eine kostenlose Testversion, damit Sie die App vor dem Kauf testen können. Auf dem Mac schaltet die siebentägige Testversion die gesamte App frei und erfordert keine Kreditkarte. Auf dem iPhone beginnt die siebentägige Testversion, wenn Chunk zum ersten Mal auf einer Installation ausgeführt wird, und erfordert ebenfalls keine Zahlungsmethode. Das Entfernen der iPhone-App kann auch den lokalen Teststatus entfernen.

Wo Sie gekauft haben

Apple verarbeitet den lebenslangen In-App-Kauf, der in Chunk für iPhone getätigt wurde. Chunk erhält nicht Ihre vollständigen Zahlungskartendaten und kann keine App-Store-Rückerstattung direkt genehmigen oder ausstellen. Ein direkter Mac-Kauf wird vom Zahlungsanbieter verarbeitet und unterliegt den für diese Bestellung angezeigten Checkout-Bedingungen.

Mac-Käufe sind endgültig

Eine direkt bei Chunk gekaufte Mac-Lizenz ist ein endgültiger Verkauf und nicht erstattungsfähig. Die siebentägige Testversion ist kostenlos, benötigt keine Kreditkarte und bietet Ihnen die vollständige App, sodass Sie Zeit haben zu entscheiden, ob Chunk zu Ihnen passt, bevor Geld fließt. Wenn etwas nicht funktioniert, kontaktieren Sie den Support vor dem Kauf und wir helfen Ihnen. Geltende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

Eine Rückerstattung beantragen

Apple entscheidet über Rückerstattungen für den In-App-Kauf in Chunk für iPhone. Einige App Store-Käufe können berechtigt sein. Melden Sie sich bei reportaproblem.apple.com mit dem Apple Account an, mit dem der Kauf getätigt wurde, wählen Sie „Rückerstattung beantragen“ und folgen Sie Apples Anweisungen. Die Berechtigung variiert je nach Land oder Region, und geltende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

Apples „Problem melden“ öffnen

Need Help?

If you run into issues or have billing questions, contact us via support or email support@chunkapp.net.

Last updated: August 11, 2026

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