Пробний період перед покупкою
Chunk пропонує безкоштовний пробний період на обох платформах, щоб ви могли оцінити застосунок перед оплатою. На Mac семиденний пробний період відкриває доступ до всього застосунку й не потребує кредитної картки. На iPhone семиденний пробний період починається, коли Chunk уперше запускається на пристрої, і також не потребує платіжного засобу. Видалення застосунку для iPhone може також видалити локальний стан пробного періоду.
Де ви придбали
Apple обробляє довічну покупку в застосунку, здійснену в Chunk для iPhone. Chunk не отримує повні дані вашої платіжної картки і не може безпосередньо схвалити або здійснити повернення коштів в App Store. Пряма покупка на Mac обробляється платіжним провайдером і підлягає умовам оформлення замовлення, зазначеним для цього замовлення.
Покупки для Mac є остаточними
Ліцензія для Mac, придбана безпосередньо в Chunk, є остаточним продажем і не підлягає поверненню. Семиденна пробна версія безкоштовна, не потребує кредитної картки та надає вам повний додаток, тож у вас є час вирішити, чи підходить Chunk, перш ніж витрачати гроші. Якщо щось не працює для вас, зв’яжіться з підтримкою перед покупкою, і ми допоможемо. Відповідні права споживачів залишаються незмінними.
Запит на повернення коштів
Apple ухвалює рішення про повернення коштів за покупку в застосунку, здійснену в Chunk для iPhone. Деякі покупки в App Store можуть підлягати поверненню коштів. Увійдіть на reportaproblem.apple.com з обліковим записом Apple, з якого було здійснено покупку, виберіть «Запросити повернення коштів» і дотримуйтеся інструкцій Apple. Право на повернення коштів залежить від країни або регіону, а ваші права за чинним споживчим законодавством залишаються незмінними.
Відкрити «Повідомити про проблему» AppleПотрібна допомога?
Якщо у вас виникли проблеми або є питання щодо оплати, зверніться до нас через підтримку або на електронну пошту support@chunkapp.net.
Останнє оновлення: August 11, 2026