Proefperiode voor aankoop
Chunk biedt je op beide platforms een gratis proefperiode, zodat je de app kunt beoordelen voordat je betaalt. Op Mac ontgrendelt de proefperiode van zeven dagen de volledige app en is er geen creditcard nodig. Op iPhone begint de proefperiode van zeven dagen zodra Chunk voor het eerst draait op een installatie, en ook dan is er geen betaalmethode nodig. Het verwijderen van de iPhone-app kan ook de lokale proefperiode-status wissen.
Waar je hebt gekocht
Apple verwerkt de levenslange in-app aankoop die in Chunk voor iPhone is gedaan. Chunk ontvangt niet je volledige betaalkaartgegevens en kan geen App Store-restituatie rechtstreeks goedkeuren of uitgeven. Een directe Mac-aankoop wordt verwerkt door de betalingsprovider en is onderworpen aan de afrekenvoorwaarden die voor die bestelling worden getoond.
Mac-aankopen zijn definitief
Een Mac-licentie die rechtstreeks bij Chunk is gekocht, is een definitieve verkoop en kan niet worden terugbetaald. De proefperiode van zeven dagen is gratis, vereist geen creditcard en geeft u de volledige app, zodat u de tijd heeft om te beslissen of Chunk bij u past voordat er geld van eigenaar wisselt. Als iets niet werkt voor u, neem dan contact op met support voordat u koopt en wij helpen u. Uw wettelijke consumentenrechten blijven onaangetast.
Een restitutie aanvragen
Apple beslist over terugbetalingen voor de in-app-aankoop die in Chunk voor iPhone is gedaan. Sommige App Store-aankopen komen mogelijk in aanmerking. Meld je aan bij reportaproblem.apple.com met het Apple-account waarmee de aankoop is gedaan, kies 'Vraag een terugbetaling aan' en volg de instructies van Apple. De voorwaarden verschillen per land of regio, en je wettelijke consumentenrechten blijven onaangetast.
Open Apple's 'Report a Problem'Hulp nodig?
Als je problemen tegenkomt of factureringsvragen hebt, neem contact met ons op via support of mail naar support@chunkapp.net.
Laatst bijgewerkt: August 11, 2026