Probă înainte de achiziție
Chunk îți oferă o perioadă de probă gratuită pe ambele platforme, ca să poți evalua aplicația înainte de a plăti. Pe Mac, perioada de probă de șapte zile deblochează întreaga aplicație și nu necesită card de credit. Pe iPhone, perioada de probă de șapte zile începe când Chunk rulează pentru prima dată pe o instalare și, de asemenea, nu necesită o metodă de plată. Eliminarea aplicației pentru iPhone poate elimina și starea locală a perioadei de probă.
De unde ai achiziționat
Apple procesează achiziția integrală din aplicație făcută în Chunk pentru iPhone. Chunk nu primește detaliile complete ale cardului tău de plată și nu poate aproba sau emite direct o rambursare prin App Store. O achiziție directă pentru Mac este procesată de furnizorul de plăți și este supusă termenilor de plată afișați pentru acea comandă.
Achizițiile pentru Mac sunt finale
O licență Mac cumpărată direct de la Chunk este o vânzare finală și nu este rambursabilă. Perioada de probă de șapte zile este gratuită, nu necesită card de credit și vă oferă aplicația completă, astfel încât aveți timp să decideți dacă Chunk vi se potrivește înainte de a plăti. Dacă ceva nu funcționează pentru dumneavoastră, contactați asistența înainte de a cumpăra și vă vom ajuta. Drepturile aplicabile ale consumatorilor rămân neafectate.
Solicitarea unei rambursări
Apple decide rambursările pentru achiziția în aplicație făcută în Chunk pentru iPhone. Unele achiziții din App Store pot fi eligibile. Autentifică-te la reportaproblem.apple.com cu contul Apple cu care s-a făcut achiziția, alege Solicită o rambursare și urmează instrucțiunile Apple. Eligibilitatea variază în funcție de țară sau regiune, iar drepturile aplicabile ale consumatorilor rămân neafectate.
Deschideți Raportează o problemă de la AppleAi nevoie de ajutor?
Dacă întâmpini probleme sau ai întrebări legate de facturare, contactează-ne prin suport sau email support@chunkapp.net.
Ultima actualizare: August 11, 2026