Billing

Refund Policy

This page explains how purchases, trial access, and refunds work for Chunk.

Trial Before Purchase

Chunk te ofrece una prueba gratuita en ambas plataformas para que puedas evaluar la app antes de pagar. En Mac, la prueba de siete días desbloquea toda la app y no requiere tarjeta de crédito. En iPhone, la prueba de siete días comienza cuando Chunk se ejecuta por primera vez en una instalación y tampoco requiere un método de pago. Eliminar la app de iPhone también puede eliminar el estado local de la prueba.

Dónde compraste

Apple procesa la compra integrada de por vida realizada en Chunk para iPhone. Chunk no recibe los datos completos de tu tarjeta de pago y no puede aprobar ni emitir directamente un reembolso de la App Store. Una compra directa en Mac se procesa a través del proveedor de pagos y está sujeta a los términos de pago mostrados para ese pedido.

Las compras en Mac son definitivas

Una licencia de Mac comprada directamente a Chunk es una venta final y no es reembolsable. La prueba de siete días es gratuita, no necesita tarjeta de crédito y te da la app completa, así que tienes tiempo para decidir si Chunk encaja contigo antes de que cambie dinero de manos. Si algo no te funciona, contacta con soporte antes de comprar y te ayudaremos. Los derechos de consumo aplicables no se ven afectados.

Solicitar un reembolso

Apple decide los reembolsos de la compra dentro de la app realizada en Chunk para iPhone. Algunas compras del App Store pueden ser elegibles. Inicia sesión en reportaproblem.apple.com con la cuenta de Apple que realizó la compra, elige Solicitar un reembolso y sigue las instrucciones de Apple. La elegibilidad varía según el país o la región, y los derechos de consumo aplicables no se ven afectados.

Abrir Reportar un problema de Apple

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If you run into issues or have billing questions, contact us via support or email support@chunkapp.net.

Last updated: August 11, 2026

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