Zkušební verze před nákupem
Chunk vám nabízí bezplatnou zkušební verzi na obou platformách, abyste mohli aplikaci vyzkoušet, než zaplatíte. Na Macu sedmidenní zkušební verze odemkne celou aplikaci a nevyžaduje platební kartu. Na iPhonu začíná sedmidenní zkušební verze při prvním spuštění Chunk v dané instalaci a rovněž nevyžaduje platební metodu. Odstranění aplikace pro iPhone může odstranit i místní stav zkušební verze.
Kde jste zakoupili
Apple zpracovává celoživotní nákup v aplikaci provedený v Chunk pro iPhone. Chunk neobdrží vaše úplné údaje o platební kartě a nemůže přímo schválit ani vydat vrácení peněz z App Store. Přímý nákup pro Mac zpracovává poskytovatel plateb a podléhá podmínkám uvedeným při placení pro danou objednávku.
Nákupy pro Mac jsou konečné
Licence pro Mac zakoupená přímo od Chunk je konečný prodej a nelze ji vrátit. Sedmidenní zkušební verze je zdarma, nevyžaduje platební kartu a poskytuje kompletní aplikaci, takže máte čas rozhodnout se, zda vám Chunk vyhovuje, než dojde k jakékoli platbě. Pokud vám něco nefunguje, kontaktujte podporu ještě před nákupem a pomůžeme vám. Práva vyplývající z platných spotřebitelských zákonů zůstávají nedotčena.
Žádost o vrácení peněz
O vrácení peněz za nákup v aplikaci provedený v Chunk pro iPhone rozhoduje Apple. Některé nákupy v App Store mohou být způsobilé. Přihlaste se na reportaproblem.apple.com účtem Apple, ze kterého byl nákup proveden, zvolte Požádat o vrácení peněz a postupujte podle pokynů Apple. Způsobilost se liší podle země nebo regionu a práva vyplývající z platných spotřebitelských zákonů zůstávají nedotčena.
Otevřít Nahlásit problém od ApplePotřebujete pomoc?
Pokud narazíte na problémy nebo máte dotazy k fakturaci, kontaktujte nás přes podporu nebo na e-mail support@chunkapp.net.
Poslední aktualizace: August 11, 2026