سياسة الاسترداد

تعالج Apple عملية الشراء داخل التطبيق مدى الحياة التي تتم في Chunk لأجهزة iPhone. لا تتلقى Chunk تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة ولا يمكنها الموافقة مباشرة أو إصدار استرداد من App Store. يتم معالجة الشراء المباشر على Mac بواسطة مزود الدفع ويخضع لشروط الدفع الموضحة لتلك الطلبية.

ترخيص Mac المُشترى مباشرةً من Chunk هو بيع نهائي وغير قابل للاسترداد. التجربة المجانية لمدة سبعة أيام مجانية ولا تحتاج إلى بطاقة ائتمان وتمنحك التطبيق الكامل، لذا لديك وقت لتقرر ما إذا كان Chunk يناسبك قبل أن تُدفع أي أموال. إذا كان هناك شيء لا يعمل معك، تواصل مع الدعم قبل الشراء وسنساعدك. تبقى حقوق قانون المستهلك المعمول بها دون مساس.

تتخذ Apple قرارات الاسترداد للشراء داخل التطبيق الذي يتم في Chunk على iPhone. قد تكون بعض مشتريات App Store مؤهلة. سجّل الدخول على reportaproblem.apple.com باستخدام حساب Apple الذي أجرى الشراء، واختر طلب استرداد، واتبع تعليمات Apple. يختلف مدى الأهلية حسب البلد أو المنطقة، وتبقى حقوق قانون المستهلك المعمول بها دون مساس.